গণপ্রজাতন্ত্রী বাংরাদেশ সরকার
উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়
বরিশাল সদর, বরিশাল।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen`s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ সবার জন্য পর্যাপ্ত ও পুষ্টিকর খাদ্য
মিশনঃ সমন্বিত নীতি -কৌশল ও সরকারি খাদ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে সবার জন্য পর্যাপ্ত ও পুষ্টিকর খাদ্য সরবরাহ নিশ্চিত করা।
২. প্রতিশ্রুত সেবা সমূহ
২.১ নাগরিক সেবা
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, ইমেইল নং, মোবাইল নং |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর, ইমেইল |
|
১ |
চালকল মালিকগণের মিলিং লাইসেন্স প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ। |
৭ কার্যদিবস |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
১. জেলা খাদ্য / উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয়
|
নতুন ইস্যু ফিঃ ১. অটোমেটিক-২০০০/- ২. মেজর- ২০০০/- ৩. হাস্কিং -১০০০/- ভ্যাট-১৫% নবায়ন ফিঃ ১. অটোমেটিক-১০০০/- ২. মেজর- ১০০০/- ৩. হাস্কিং -৫০০/- ভ্যাট-১৫% চালানের মাধ্যমে ফির কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১-১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১
|
পদবীঃ উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক টেলিফোন নং0431-64205 মোবাইল নং ইমেইল |
পদবীঃ জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক টেলিফোন নং মোবাইল নং ইমেইল dcf.bsl@dgfood.gov.bd |
|
২. জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি |
২. সংশ্লিষ্ট নির্বাচন অফিস |
||||||
|
৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (০২ কপি) |
৩. যে কোন ফটো স্টুডিও |
||||||
|
৪. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি |
৪. সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/ পৌরসভা |
||||||
|
৫.বিদ্যুত সংযোগের প্রমাণক/ বিদ্যুত বিলের ফটোকপি |
৫. সংশ্লিষ্ট বিদ্যুত অফিস |
||||||
|
৬.পরিবেশের ছাড়পত্রের কপি |
৬. সংশ্লিষ্ট পরিবেশ অফিস |
||||||
|
৭. জমির মালিকানা সংক্রান্ত কাগজপত্রের কপি। |
৭. সংশ্লিষ্ট ভূমি অফিস |
||||||
|
৮.আর্থিক স্বচ্ছলতার সনদ |
৮. ব্যক্তির সংশ্লিষ্ট ব্যাংক |
||||||
|
৯.প্রধান বয়লার পরিদর্শকের সনদপত্র। |
৯. সংশ্লিষ্ট বয়লার পরিদর্শকের কার্যালয়। |
||||||
|
২ |
খুচরা ব্যবসায়ী ও আটা চাক্কির ফুড গ্রেইন লাইসেন্স প্রদান। |
৭ কার্যদিবস |
১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
১. জেলা খাদ্য / উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক এর কার্যালয়
|
নতুন ইস্যু ফিঃ ১. খুচরা ফি-১০০০/- ২. আটা চাক্কি ফ-৬০০/- ভ্যাট -১৫% নবায়ন ফিঃ ১. খুচরা ফি-৬০০/- ২. আটা চাক্কি ফ-৩০০/- ভ্যাট -১৫% চালানের মাধ্যমে ফির কোড নং ১-৪৮৩১-০০০১-১৮৫৪ ভ্যাটের কোড নং ১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১
|
ঐ |
ঐ |
|
২. জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি |
২. সংশ্লিষ্ট নির্বাচন অফিস |
||||||
|
৩. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (০২ কপি) |
৩. যে কোন ফটো স্টুডিও |
||||||
|
৪. ট্রেড লাইসেন্সের ফটোকপি |
৪. সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ/ পৌরসভা |
||||||
|
৩ |
খাদ্য বান্ধব ও ওএমএস ডিলারগণের অনুকুলে বরাদ্দ আদেশ ও ডিও প্রদান। |
১ কার্যদিবস |
১.পূর্বের বরাদ্দকৃত চাল/ আটা যথাযথভাবে বিক্রির স্বপক্ষে তদারাকি কর্মকর্তাগণের প্রত্যয়ণ ও সুপারিশ
|
১. সংশ্লিষ্ট তদারকি কর্মকর্তা |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
|
২. পূর্বের বিক্রির মাষ্টাররোল। |
২. সংশ্লিষ্ট ডিলার |
||||||
|
৪ |
চালকল মালিকের চাল সরবরাহ/ধান ছাটাইয়ের বরাদ্দ গ্রহনের আবেদন অগ্রগামীকরণ। |
১ কার্যদিবস |
১.চালকল লাইসেন্স |
১. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় |
চাল সরবরাহের ক্ষেত্রে চুক্তিযোগ্য চালের পরিমানের সংগ্রহ মূল্যের ২% জামানত এবং খালি বস্তার জন্য সরকার নির্ধারিত মূল্যের জামানতের পে-অর্ডার। ধান ছাঁটাইয়ের ক্ষেত্রে চুক্তিযোগ্য ধানের সংগ্রহ মূল্যের ১১০% হিসেবে জামানতের পে অ-র্ডার |
ঐ |
ঐ |
|
২.ফুডগ্রেইন লাইসেন্স |
২. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় |
||||||
|
৩.প্রয়োজনীয় অবকাঠামো সম্পন্ন চালকল |
৩. ব্যক্তির নিজ উদ্যোগে |
||||||
|
৪.হালনাগাদ পরিশোধিত বিদ্যুত বিলের কপি |
৪. সংশ্লিষ্ট বিদ্যুত অফিস |
||||||
|
৫ |
সংগৃহীত ধান, চাল ও গমের মূল্য পরিশোধ। |
১ কার্যদিবস |
১. এলএসডির ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক ইস্যুকৃত WQSC |
১. ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার কার্যালয় |
এলএসডিতে সংগৃহীত ধান, চাল ও গম বাস্তবে পরিদর্শন ও নমুনা যাচাই করে সরকারি বিনির্দেশ সম্মত পা্ওয়া গেলে WQSCতে স্বাক্ষরপূর্বক মূল্য পরিশোধের আদেশ প্রদান করা হয়। |
ঐ |
ঐ |
|
২. চালের ক্ষেত্রে জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তর কর্তৃক বরাদ্দ আদেশ |
২. জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তর |
||||||
|
৩. মিল পরিদর্শন কর্মকর্তার চালের মান ্ও উৎপাদন সম্পর্কিত প্রত্যয়ন পত্র |
৩. মিল পরিদর্শনকারী কর্মকর্তা |
||||||
|
৪. চালের নমুনা |
|
|
|||||
|
৬. |
খাদ্য বান্ধব কর্মসূচীর ভোক্তার হারানো কার্ডের পরিবর্তে নতুন কার্ড ইস্যু। |
১ কার্যদিবস |
১. হারানো কার্ডের স্বপক্ষে থানায় জিডির কপি |
১. সংশ্লিষ্ট থানা কার্যালয়। |
বিনামূ্ল্যে |
ঐ |
ঐ |
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, ইমেইল নং, মোবাইল নং |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, টেলিফোন নম্বর, ইমেইল |
|
১ |
ইপি/ওপি (সেনা, পুলিশ,আনসার, ফায়ার সার্ভিস, জেল খানা, র্যাব ) ইত্যাদি খাতে খাদ্য শস্য সরবরাহ আদেশ প্রদান। |
২ কার্যদিবস |
১. সংশ্লিষ্ট অফিস প্রধান কর্তৃক ইস্যুকৃত খাদ্য শস্যের চাহিদাপত্র/ রিকুইজিশন |
১. সংশ্লিষ্ট অফিসের নিজ উদ্যোগে |
ইপি, ওপি খাতে সরকারী নির্ধারিত খাত বদল চালান/ কোষাগারে জমার প্রমান |
ঐ |
ঐ |
|
২ |
ত্রাণ (ভিজিডি, ভিজিএফ, টিআর, কাবিখা, জিআর) খাতে খাদ্য শস্যর সরবরাহ আদেশ প্রদান। |
২ কার্যদিবস |
১. উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপযুক্ত কর্তপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত খাদ্য শস্যের চাহিদাপত্র/রিকুইজিশন। ২. মন্ত্রণালয়ের মূল বরাদ্দ আদেশ। |
১. সংশ্লিষ্ট অফিসের নিজ উদ্যোগে ২. ত্রাণ ও দূর্যোগ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয় ৩. মহিলা বিষয়ক মন্ত্রণালয় |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
|
৩ |
পরিবহন ঠিকাদার/শ্রম ও হস্তার্পণ ঠিকাদারের বিল জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক দপ্তরে প্রেরণ। |
২ কার্যদিবস |
১. ঠিকাদারের প্যাডে আবেদন ২. বিল সংক্রান্ত ইনভয়েস/শ্রম বিবরণী |
১. নিজ উদ্যোগে ২. সংশ্লিষ্ট এলএসডি |
বিনামূ্ল্যে |
ঐ |
ঐ |
|
৪ |
সংগৃহীত খাদ্য শস্যের মূল্য পুনর্ভরণ। |
৩ কার্যদিবস |
১. বিল ভাউচার ২.ইস্যুকৃত WQSC এর কপি |
ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার দপ্তর |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
|
১ |
নিজ দপ্তর এবং অ্ধীনস্ত দপ্তর সমূহের কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের নিয়মিত বেতন-ভাতাদি, নৈমিত্তিক ছুটি মঞ্জুর, মাতৃকালীন ছুটি মঞ্জুর, শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুর |
৩ কার্যদিবস |
১.কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন ২.সংশ্লিষ্ট সকল কাগজপত্র |
১. কর্মকর্তা/ কর্মচারীর নিজ উদ্যোগে। |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
|
২ |
নিজ দপ্তর এবং অধীন দপ্তর সমূহের কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের অবসরত্তোর ছুটি, লাম্প এমাউন্ট, পেনশন ও আনতোষিক মঞ্জুরি, সরকারী কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড হতে আর্থিক সাহায্য প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ। |
২ কার্যদিবস |
১.কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন। ২. সংশ্লিষ্ট সকল কাগজপত্র। |
১. কর্মকর্তা/ কর্মচারীর নিজ উদ্যোগে। |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
|
৩ |
কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণের দাবী/ না-দাবী সনদপত্র প্রদান |
৭ কার্যদিবস |
১. কর্মকর্তা/কর্মচারীর আবেদন |
১. নিজ উদ্যোগে |
বিনামূল্যে |
ঐ |
ঐ |
তথ্য প্রদানকারী ফোকাল কর্মকর্তার তথ্য
|
ক্রমিক |
নাম / পদবী |
মোবাইল নং |
বিকল্প কর্মকর্তার নাম/ পদবী |
মোবাইল নং |
|
০১ |
বি.এম শফিকুল ইসলাম উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক বরিশাল সদর, বরিশাল।
|
01712-612530 |
মোঃ জামাল হোসেন খাদ্য পরিদর্শক, উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয় |
01778-155881 |
রিশাল।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
